退換貨政策

退換貨政策

1,在本公司購買的商品,自收貨日起(按物流公司收據為準),7日內出現品質上的問題,客人可以選擇退貨、換貨。

2,在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商 , 代理商檢查貨品;

3,收到退貨後,我們會按一般程序檢查貨品,如果是產品質量問題,而非人為損壞,我們會退款或更換貨品

4,如果檢測結果是無品質上的問題或是人為因素造成的問題,我公司會及時通知您,並諮詢您的處理意見。

 

5, 如符合以下條件,可以要求換貨

A,客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的

B,實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的

 

6,,在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

A,貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的

B,超過退換貨期限

C,退換貨物不全或者, 包裝,外觀受損

D,客戶發貨單據丟失或者不全

E,貨物本身不存在質量問題

F, 不屬於向我們公司訂購的產品

 

退換所產生的運費及時間

1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨
如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費
Jijo online恕不負責

 貨品如在退貨其間有損壞或遺失,Jijo online恕不負責。

 退換貨品時的缺貨及退款銀碼

本公司為中間代購者角色,會盡力保障貨品來源及品質

但始終貨品由廠商所製,質量未能夠由我方所控制

如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕本團未能因此而退貨退款。

個別問題則可私訊再議,謝謝。



我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供,我們一律於收到退貨後7個工作天內以商店購物金退還有關客人購買時的款項。

 

所有更換貨條款Jijoonline有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,Jijo online保留最終的決策權利。

 

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